ATENDIMENTO
PERSONALIZADO

Serviço de atendimento
gratuito e personalizado,

de forma presencial ou
remota
, também com

atendimento em LIBRAS.

ATENDIMENTO HUMANIZADO E PERSONALIZADO

A Prefeitura da Cidade de São Paulo oferece um serviço de atendimento humanizado e personalizado aos micro e pequenos empreendedores por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico Trabalho e Turismo (SMDET) e ADE SAMPA.

O atendimento agora está mais perto de você, presente em mais de 35 postos na cidade de São Paulo e em 17 Teias – espaços públicos de trabalho colaborativo -, e oferece orientação sobre formalização e toda a documentação que o seu negócio precisa para estar em dia, além de direcionamento para a participação em diversos cursos e programas ofertados.

Pensando numa maior comodidade e praticidade, o atendimento também conta com uma central de atendimento remota, online e gratuita, para você empreendedor (a) que está com alguma dúvida e/ou quer orientações sobre MEI (Microempreendedor Individual), formalização, emissão de documentos, análise do seu negócio e orientações sobre microcrédito.

Numa parceria entre os Teias e a equipe de Atendimento Ade Sampa, o Ciclo de Orientação Individual – COI, vem para ajudar empreendedores, facilitando sua gestão de negócios com o objetivo de gerar resultados concretos para as empresas, seja na forma de aumento de receita, redução de custos, acesso ao crédito de forma consciente e/ou aumento da produtividade. 

Conheça alguns serviços do atendimento:

▪ Encontros entre empreendedor(a) e Analista de Negócios;

▪ Aplicação de ferramentas de diagnóstico para identificar pontos de melhoria nos negócios;

▪ Atendimento realizado na empresa ou realizado por videoconferência;

▪ Orientação sobre gestão do negócio;

▪ Orientação para acesso ao microcrédito;

▪ Formalização;

▪ Emissão de documentos;

▪ Apresentação e oferta de programas de capacitações empreendedoras da ADE SAMPA.

Para pedir o atendimento remoto, basta entrar em contato com algum de nossos canais: 

Central de atendimento (PABX): (11) 4210-2668

WhatsApp: (11) 9 9708-5130 / (11) 9 9449-1311 / (11) 9 4498-4385

e-mail: atendimento@adesampa.com.br

Atendimento para todos

Em busca de aperfeiçoar o serviço e incluir cada vez mais pessoas, o atendimento conta o serviço de tradução simultânea para pessoas surdas, numa parceria com a Central de Intermediação em LIBRAS – CIL, iniciativa da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência de São Paulo. Para utilizá-lo é bem fácil! Basta:

✅ Acessar a plataforma da CIL, através do site: https://v3.icom-libras.com.br/w/smped/webview/ ou aplicativo (disponível no Google Play ou App Store);

✅ Criar um cadastro ou fazer o login;

✅ Ao entrar, o munícipe visualiza os órgãos disponíveis e escolhe o logotipo atendimento da ADE SAMPA para o atendimento;

✅ Em seguida é possível escolher entre as opções “vídeo chamada” ou “conversar com texto”;

✅ E pronto! O intérprete que o atender entrará em contato com o serviço solicitado e fará a tradução simultânea do atendimento.

Tudo isso de forma gratuita para você!

📲Site do atendimento em LIBRAS: https://v3.icom-libras.com.br/w/smped/webview/

Para o atendimento presencial, confira os pontos físicos em que a ADE SAMPA está presente:

Unidades CATE

CATE Central: Av. Rio Branco, 252 – Campos Elíseos

CATE Cidade Tiradentes: R. Juá Mirim, s/n – Jardim Pedra Branca

CATE Brasilândia: Av. João Marcelino Branco, 95 – Vila dos Andrades

CATE Guaianases: Estr. Itaquera-Guaianases, 2565 – Jardim Helena

CATE Interlagos: Av. Interlagos, 6122 – Interlagos

CATE Itaim Paulista: Av. Marechal Tito, 3012 – Itaim Paulista

CATE Itaquera: R. Augusto Carlos Bauman, 851 – Itaquera

CATE Jaçanã: Av. Luis Stamatis, 300 – Vila Constança

CATE Jaraguá: Estr. de Taipas, 990 – Jardim São João (Jaraguá)

CATE Lapa: R. Guaicurus, 1000 – Água Branca

CATE Parelheiros: Estr. Ecoturística de Parelheiros, 5252 – Jardim dos Álamos

CATE Perus/Anhanguera: R. Ylídio Figueiredo, 349 – Vila Perus

CATE Pirituba: Av. Dr. Felipe Pinel, 12 – Pirituba

CATE Santo Amaro: Praça Floriano Peixoto, 54 – Santo Amaro

CATE Sapopemba: Av. Sapopemba, 9064 – Jardim Planalto

CATE Vila Prudente: Av. do Oratório, 172 – Vila Independência

TEIA – Coworking Público

TEIA Taipas: R. Diógenes Dourado, 101 – Cohab, São Paulo – SP, 02815-060

TEIA Cidade Tiradentes: R. Inácio Monteiro, 6900 – Conj. Hab. Sitio Conceicao, São Paulo – SP, 08490-000

TEIA Santo Amaro: Praça Salim Farah Maluf – Santo Amaro, São Paulo – SP, 04645-010

TEIA Centro: R. Dr. Bráulio Gomes, 125 – Centro Histórico de São Paulo, São Paulo – SP, 01047-020

TEIA Parelheiros: R. Manoel Martins de Araújo, 2500 – Parelheiros, São Paulo – SP

TEIA Jardim Edite: R. Charles Coulomb, 120 – Cidade Monções, São Paulo – SP, 04576-030

TEIA Heliópolis: Estr. das Lágrimas, 2385 – São João Clímaco, São Paulo – SP, 04244-000

TEIA Butantã: Rua Nella Murari Rosa, 40 – Jardim Olympia, São Paulo – SP, 05543-040

TEIA Itaquera: R. Augusto Carlos Bauman, 851 – Itaquera, São Paulo – SP, 08210-590

TEIA Jaçanã: R. Francisca Espósito Tonetti, 105 – Jardim Guapira, São Paulo – SP, 02276-010

TEIA Perus: R. Antônio Maia, 651 – Vila Perus, São Paulo – SP, 05204-110

TEIA Cachoeirinha: Av. Dep. Emílio Carlos, 3641 – Vila dos Andrades, São Paulo – SP, 02721-200

TEIA Vila Curuçá: Av. Marechal Tito, 3452 – Itaim Paulista, São Paulo – SP, 08161-495

Unidades Subprefeituras

Subprefeitura Aricanduva: R. Atucuri, 699 – Chácara Santo Antônio (Z. Leste)

Subprefeitura Casa Verde: Av. Ordem e Progresso, 1001 – Jardim das Laranjeiras

Subprefeitura Emerlino Matarazzo: Av. São Miguel, 5550 – Jardim Cotinha

Subprefeitura Ipiranga: R. Lino Coutinho, 444 – Ipiranga

Subprefeitura M’Boi Mirim: Av. Guarapiranga, 1695 – Parque Alves de Lima

Subprefeitura Mooca: R. Taquari, 549 – Mooca

Subprefeitura Pinheiros: Av. Nações Unidas, 7123 – Pinheiros

Subprefeitura Sé: R. Álvares Penteado, 49 – Centro

Subprefeitura Vila Guilherme/Vila Maria: R.General Mendes, 111 – Vila Maria Alta

Subprefeitura Vila Mariana: R. José de Magalhães, 500 – Vila Clementino

Descomplica SP

Descomplica SP Butantã: R. Ulpiano da Costa Manso, 201 – Jardim Peri Peri

Descomplica SP Campo Limpo: R. Nossa Senhora do Bom Conselho, 59 -Chácara Nossa Sra. do Bom Conselho

Descomplica SP Capela do Socorro: R. Cassiano dos Santos, 499 – Rio Branco

Descomplica SP Cidade Ademar: Av. Yervant Kissajikain, 416 – Vila Constança

Descomplica SP Jabaquara: Av. Engº Armando de Arruda Pereira, 2314 – Jabaquara

Descomplica SP Penha: R. Candapuí, 492 – Vila Marieta

Descomplica SP Santana/Tucuruvi: Av. Tucuruvi, 808 – Tucuruvi

Descomplica SP São Mateus: R. Ragueb Chohfi, 1.400 – Jardim Três Marias

Descomplica SP São Miguel Paulista: R. Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76 – Vila Jacuí