Perguntas Frequentes
O TEIA tem como objetivo incentivar o desenvolvimento de negócios e fomentar as redes locais de empreendedorismo, por meio da criação de coworkings públicos na cidade de São Paulo. São espaços compartilhados de trabalho com toda a infraestrutura e o suporte necessário para que empreendedores possam gerar renda e fortalecer seus negócios. O TEIA Taipas foi a primeira unidade inaugurada em maio de 2019, e hoje a cidade já conta com mais de 20 Espaços TEIA, em todas as regiões do município.
Não. O programa TEIA é um serviço gratuito da Prefeitura de São Paulo, concebido e executado pela Agência São Paulo de Desenvolvimento – ADE SAMPA, vinculada à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Trabalho – SMDET.
Os TEIAs estão instalados em bibliotecas, CEUs, parques e outros prédios municipais. Por isso, o horário de funcionamento pode variar em cada unidade. Consulte o horário de funcionamento da unidade desejada em https://adesampa.com.br/teia/unidades/.
Todas as unidades do TEIA disponibilizam espaço de trabalho, programação de oficinas, cursos e qualificação, além de atendimento ao empreendedor. A infraestrutura inclui internet livre, salas de reunião, ambiente de convivência, e equipamentos como projetores e computadores. A programação mensal é composta por cursos e atividades de qualificação empreendedora e profissional, além de encontros, feiras e eventos que promovem o networking no território. Você pode acessar a página de cada Teia para saber mais sobre a unidade.
Sim, as reservas podem ser feitas diretamente pela plataforma online app.adesampa.com.br. Nela, é possível visualizar o mapa de cada unidade, escolher entre mesas com ou sem computador e também reservar salas de reunião.
Não é obrigatório fazer o agendamento. Basta chegar na unidade desejada, apresentar um documento de identidade e realizar o cadastro na plataforma online da ADE SAMPA, disponível em app.adesampa.com.br. Contudo, é recomendado fazer o agendamento para garantir a disponibilidade da posição de trabalho ou sala de reunião.
Caso deseje utilizar o dia todo, basta selecionar todos os horários da estação de trabalho de sua escolha.
Se você fizer uma reserva e se atrasar em mais de 30 minutos, sua reserva poderá ser cancelada, liberando o espaço para outros usuários. Essa política existe para garantir o acesso por outros cidadãos e evitar que os espaços de trabalho fiquem ociosos. Caso você não possa comparecer no horário reservado, cancele sua reserva antecipadamente através do sistema.
As unidades TEIA estão instaladas em bibliotecas, CEUs, parques e demais prédios municipais pela cidade de São Paulo, em especial nas regiões periféricas. Para mais informações, acesse o endereço de todas as unidades no site: https://adesampa.com.br/teia/unidades/.
Todas as reservas têm 01 (uma) hora de duração. Se desejar garantir a reserva para mais de um dia, basta selecionar os horários que deseja utilizar um espaço de trabalho, fazendo a reserva para um dia de cada vez.
O TEIA é um espaço público e, por isso, não podem haver transações comerciais dentro do espaço, como venda direta de produtos e serviços. A exceção ocorre em feiras ou eventos cuja comercialização é expressamente permitida.
Sim, as salas de reuniões das unidades TEIA têm o propósito de oferecer ao empreendedor um espaço para que ele possa se reunir com clientes, fornecedores, equipes e parceiros. Porém não é permitida a transação comercial dentro do TEIA.
Sim, você pode utilizar o endereço do TEIA como seu endereço comercial para divulgação do seu negócio.
No entanto, é fundamental entender as limitações de uso deste endereço, conforme nossas regras operacionais e a legislação aplicável:
- Endereço Comercial (Permitido com ressalvas): O endereço do TEIA pode ser indicado
como o local de sua atividade para fins de imagem profissional e marketing. Isso inclui:
○ Uso em perfis sociais (bio do Instagram, LinkedIn, etc.).
○ Assinatura de e-mail e cartão de visita.
○ Site institucional como endereço de contato.
Atenção: Registrar o endereço do TEIA em plataformas como Google Meu Negócio ou criar uma listagem própria no Google Maps é uma prática delicada. Recomendamos não fazê-lo, pois pode gerar confusão com a página oficial do TEIA, conflitos de informação para clientes e problemas de
logística, uma vez que não realizamos atendimento ao público. O uso deve ser sempre declarativo
(“Atendemos no TEIA Unidade X”) e não registral.
- Endereço Fiscal / Sede (Não Permitido): O endereço do TEIA não pode ser utilizado como endereço de cadastro oficial do seu CNPJ na Receita Federal (endereço da matriz/sede).
Este deve ser um endereço próprio ou residencial, com inscrição municipal específica. - Correspondência e Encomendas (NÃO Permitido): É expressamente proibido utilizar o endereço do TEIA para recebimento de qualquer tipo de correspondência, documentos, encomendas ou mercadorias. Nossa equipe não recebe, não armazena e não se responsabiliza por itens enviados para cá. Pedidos feitos com este endereço serão recusados.
- Atendimento ao Cliente e Visitas: O TEIA não oferece e não é responsável por serviços de atendimento ao cliente, recepção de visitas ou suporte operacional. Cada profissional é integralmente responsável por seus clientes e parceiros. Eventuais visitas devem ser
previamente agendadas e acompanhadas pelo membro, seguindo todas as regras de acesso e o Manual de Conduta do espaço.
Importante: Todos os frequentadores do TEIA devem conhecer e seguir as regras do Manual de Conduta. O uso indevido do endereço (como tentativas de registro fiscal, recebimento de encomendas ou criação de listagens no Google) ou qualquer conduta que infrinja nosso manual
está sujeito a advertências e pode levar ao bloqueio de acesso às unidades.
Recomendação: Para um endereço comercial registral e seguro para correspondências, consulte um contador sobre serviços de endereço comercial virtual ou caixa postal.
Avisos sobre a programação e suspensão temporária dos serviços são veiculados no site e nas redes sociais da ADE SAMPA. Informe-se na sua unidade de preferência a respeito de grupos de whatsapp ou outros meios de comunicação.
Sim, mediante autorização prévia. Envie um e-mail para atendimento@adesampa.com.br informando os objetivos e detalhes da pesquisa ou gravação.
Você pode avaliar o serviço por meio do formulário disponível em https://bit.ly/feedback_teia ou pelo e-mail atendimento@adesampa.com.br.
É dever do usuário respeitar os demais usuários e a equipe de atendimento, e zelar pelo bom uso do espaço e dos equipamentos, sob pena de bloqueio do usuário à utilização de todas as unidades. O Manual de Conduta pode ser consultado nas unidades e no site https://www.adesampa.com.br/teia/manual.
